隐私政策
11IT 如何收集、使用和保护信息。
最近更新: 2026 年 8 月 24 日
本政策说明 11IT（“11IT”或“我们”）在你使用 11it.com 及其网站健康检查服务时如何处理信息。
我们收集的信息
- **账户信息：**姓名、邮箱、登录服务商及账户标识符。
- **网站扫描数据：**你提交的网址、DNS 与 HTTP 响应、跳转路径、安全响应头、检测结果和时间。
- **服务活动：**保存的网站、监控偏好、检测历史和产品交互。
- **技术与防滥用数据：**IP 地址、浏览器和设备信息、Cookie、安全验证结果和服务器日志。
- **交易数据：**商品、金额、币种、支付状态和交易标识符。支付卡信息由支付服务商处理，11IT 不保存完整卡号。
- **支持信息：**你在申请帮助或 Fix It for Me 服务时发送的消息和文件。
公开检测报告
公开检测器创建的报告，任何获得不可猜测报告链接的人都可能访问。请勿提交私有、内部、包含凭据或机密的网址。11IT 会阻止本地及私网目标，但无法判断每个公网网址对你而言是否保密。
信息用途
我们使用信息来运行检测、提供已保存网站的监控、发送运行告警、处理付款、提供支持、防止滥用、排查故障、衡量产品表现并履行法律义务。我们不会出售个人信息。
服务提供商
我们仅在运营 11IT 所需的范围内使用服务提供商，包括：Cloudflare（托管、安全和网络）、PostHog（产品分析）、Waffo Pancake 或结账时披露的其他记录商户（支付）、Resend（事务邮件），以及你选择使用的身份验证服务商。各服务商依其条款和隐私政策处理信息。
Cookie
我们使用登录、语言和安全所必需的 Cookie。启用 PostHog 分析后，它会使用 Cookie 或本地存储，将产品使用事件和页面浏览与匿名访客关联；登录后还会与账户关联。默认禁用会话回放。V1 不使用广告 Cookie。
保存期限与安全
我们在提供服务、解决争议、防止欺诈和履行法律义务所合理需要的期限内保存账户、检测、交易和安全记录。我们采用传输加密、访问控制、签名支付 Webhook，并对配置的服务凭据进行加密存储。任何互联网服务都无法保证绝对安全。
你的选择与权利
你可以通过 support@11it.com 申请访问、更正或删除个人信息。部分交易、防欺诈或法律记录可能必须保留。适用法律还可能赋予你反对、限制处理、数据可携或向监管机构投诉等权利。
跨境处理
11IT 及其服务提供商可能在你所在国家或地区之外处理信息。法律要求时，我们会采用适当的合同或法律保障措施。
未成年人
11IT 不面向 16 岁以下儿童，我们不会故意收集其个人信息。
政策变更
我们可能随服务变化更新本政策，并更新上述日期；法律要求时会另行通知。
联系方式
隐私问题和申请请发送至 support@11it.com。